Storstilet integration
En af grundene til, at det nye system er så tidsbesparende, er den gennemgribende integration med virksomhedens andre systemer. "WebSpire er knudepunktet i vores system, hvor varer føres direkte fra vores ERP-system Aspect4 og bearbejdes i WebSpire. Ordrerne går fra WebSpire over i vores ERP-system, hvor de plukkes og pakkes. Når lageret pakker pakken færdig og melder den færdig i ERP-systemet, tager WepSpire over igen og udskriver en pakkelabel via en integration med Consignor og penge hæves via integration med Netaxept. Alt dette findet sted mens kunden holdes underrettet om hvert skridt i processen via kundecenteret i WebSpire. Ligeledes er der integrationer med vores nyhedsmail samt andre tredjepartsprogrammer. De mange integrationer gjorde, at valget faldt på WebSpire, da deres kerne er utrolig fleksibel i forhold til mange af standard- og open-source CRM-systemerne," siger Jimmy Thomsen.